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  放學后,學生們在校園內排隊坐上了通學公交?! ∮浾?車晉彧攝

放學后,學生們在校園內排隊坐上了通學公交。記者 車晉彧攝

在線預約實時追蹤,打造“從出家門到進校門”的精品路線——

通學公交 讓孩子上學更安全便捷

本報記者 徐靖怡 陸玨 陶赟婷

近日,“通學公交7號線”的開通成了虎丘實驗小學學生和家長開學來的一件大喜事。

2020年9月,蘇州公交集團第一條校園定制公交9013路支線開通,為蘇州市教科院附校師生帶來上下學便利。兩年來,除常規公交番號外,還出現了“通學”系列,目前已開通的94條專線覆蓋蘇州6個區,服務78所院校,累計服務師生群體近3000萬人次。今年,“校園定制公交優化升級行動”被列為蘇州市民生實事項目,蘇州市教育局、蘇州市交通局、蘇州市公安局牽頭,以“一校一案”的方式試點,開通新線路,優化調整原有線路,讓更多孩子、家長感受上學便捷、安全的同時,也緩解道路擁堵。

線路貼心  排摸完善路線,讓學生少走路

為了讓通學公交真正做到為學生服務,今年下半年,市教育局、市交通局、市公安局還與城管、園林綠化、公交公司等搭建聯席工作機制,統籌各方信息,了解學生出行需求。如,相關部門了解到虎丘實小施教區內一些小區無直達學校的公交車,加之附近地鐵施工造成部分公交改道,每到接送時間,虎丘實小與緊鄰的虎阜實驗幼兒園門口便堵得水泄不通。相關部門立即著手與學校對接,與學校家委會代表開座談會,通過實地走訪、調查問卷等方式多次展開排摸,優化路線設計。

“之前都是爸爸媽媽開電動車送我,校門口電動車總是特別多。”虎丘實小的小丁同學說,因為“通學公交7號線”在家附近設置了站點,新學期她開始自己坐公交上下學。該線路開通后,滿足了百余名學生的乘坐需求,學校周邊交通擁堵情況也有所緩解。

經過兩個月的調研溝通,公交公司在相城區陽澄湖小學增設87路、863路、864路校園定制公交車班次,方便各方向學生上學。公交運行后,排摸工作卻仍在繼續。開學后,安全員老師又對乘坐相應公交的學生進行了家訪,聽取學生和家長的意見和建議。

下午5點半,“通學公交20號線”三輛車相繼開進新區實驗初中馬運路校區,提前二十分鐘就位等待孩子們放學。“以往走到站臺、等常規公交就要花一刻鐘?,F在放學就有公交坐,站臺就在校園里,直接把我送到小區門口。”初二的陳同學說,全程都不用走什么路,非常方便。在相城區,湘城小學本學期增設的“862通學公交專列”也實現了“出校園即上車、下車即進校園”的無縫對接。

安全放心  優秀駕駛員“掌舵”,家長可實時掌握行程

“我開公交車20年了,車上還安排了隨車工作人員,負責引導、指揮、維護上下車秩序。”作為一名“通學公交”駕駛員,有著豐富公交駕駛經驗的孔小燕笑著說:“這幾天下來,學生和家長我基本都認識了。”

記者了解到,為了給學生提供更加舒適、便捷、可靠的公交出行服務,進一步保障通學線路安全開行,蘇州公交集團優先投放了舒適性好、新度系數高的公交車輛,并選調5年以上駕齡以及“三無”(無違章、無投訴、無事故)駕駛員來“掌舵”。此外,每個駕駛員還必須學習相關要求,上線實操感知路況,確保規范操作。

據了解,學生乘坐校園定制公交需使用“蘇州教育e卡通”,在此基礎上,各方利用微信小程序幫助家長實現刷卡信息即時對接,為學生上下學增添一份安全保障。例如,家長在“蘇州通學巴士”小程序上綁定手機號后,就能在孩子上車刷卡時同步獲取信息推送,車輛行駛軌跡可實時顯示。在園區,家長還可以直接使用“蘇州工業園區一網通辦”小程序實現相關信息查詢。“我們還是相當放心的,孩子掃碼、刷卡后,上車和車輛運行信息還會通過短信推送給我們。”學生家長徐先生說。

服務用心 探索新模式讓定制公交“應開盡開”

“通學約巴”、私家車換乘接駁、地鐵換乘接駁……針對各校學生不同的出行需求,校園定制公交也在不斷探索、完善新模式。市教育局安穩處相關負責人表示,在今后,校園定制公交將“應開盡開”,滿足學生出行需求。

新學期,蘇州工業園區景城學校的“通學約巴”如約而至。這是園區在去年12月開通的預約制巴士,包含A、B兩條線,服務景城學校五、六年級學生,家長通過掃描“融易辦”二維碼,完成信息注冊后即可于每周六上午在線預約一周乘車:已預約的學生至指定區域乘車,車輛駛入校園后統一下車;放學階段,學生在校內由學校組織乘車,家長們在小區門口候車區接學生。“預約巴士上下學,緩解了部分家長接送孩子的負擔。經過試運營,有需求的家長人數有所上升。”園區教育局辦公室副主任顧沈靜說。今年,學校與相關部門結合調查數據增設了C線,擴大服務范圍,對四至九年級全面開放。

早晚高峰,高新區金山路沿線交通壓力較大。蘇州公交集團新區公司經多次實地勘察,專門為金山路沿線學校推出了“2+3+2”公交配套方案——在開通2條“通學公交”線路、優化2條常規線路的同時,設置了3條接駁線路。“其中,針對私家車接送的學生,我們新增了新區實驗初中金山路校區、蘇州實驗中學以及新草橋中學校門口至獅山國際會議中心停車場的接駁線各1條。巴士運營服務時間,將完全貼合學校放學時間。”該公司服務科副科長朱晟卉介紹,上述三校的學生乘坐接駁巴士就能快速擺渡至停車場,改變了學校附近無序停車的狀況,方便家長私家車接送。

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