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本報訊(記者 劉達 通訊員 王達誠)昨天,蘇州燃氣公司的智能燃氣監測平臺突然發出警報,原來是系統發現姑蘇區曹家弄一燃氣用戶存在疑似燃氣泄漏的情況。工作人員接到警報后緊急聯系用戶所在社區網格員,并指導其順利幫助用戶消除安全隱患,化解了一次燃氣泄漏危機。

當天早上,“滴滴”的警報聲打破了寧靜,智能燃氣監測報警平臺發現,位于姑蘇區虎丘街道曹家弄某用戶家中傳來警報。工作人員無法與用戶取得聯系,于是立即聯系了曹楊社區的網格長孫師傅,請他前往用戶家中查看情況。孫師傅到該用戶家中后,立即關閉燃氣總閥,開窗通風。原來,這戶的阿婆正在煎魚,廚房小,門窗沒有打開,鍋子的油煙又很大,而阿婆在臥室忘記了去廚房查看,最終引發了警報。孫師傅確認安全后,請燃氣公司工作人員解除了警報。

一次可能引發意外的危機被化解于無形,這要歸功于今年9月份,社區聯合燃氣公司為住戶安裝的燃氣泄漏智能報警器。據悉,該報警器一旦發現用戶燃氣濃度非正常上升,并達到一定指數,可實現用戶不在現場的情況及時切斷燃氣,避免可能出現的險情。后臺工作人員采用24小時工作制,一旦發現警情,可第一時間與用戶、街道、消防、城管等取得聯系通知到位,做好應急處置,為用戶提供全天候保障。目前,該社區已有88位住戶安裝了燃氣泄漏報警裝置和自動保護裝置一體化聯動設備。社區網格員還會對安裝了燃氣報警器的家庭,開展不定時上門查看和后期維護。

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